Úvod › Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Dušan Trávníček, se sídlem Dlouhá 351/37, 795 01 Stará Ves, IČO 12673382, provozovatel internetového obchodu www.lojzo.cz. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Se vším, co se týká vašich osobních údajů, se na nás můžete obrátit e-mailem na dusanlojzo@seznam.cz, telefonicky na +420 608 429 127 nebo dopisem na adresu sídla.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Objednávka. Když objednáte přes košík nebo po telefonu, zpracováváme jméno a příjmení, telefon, e-mail, doručovací adresu, zvolený způsob platby, obsah objednávky a poznámku, kterou k ní napíšete. Potřebujeme je, abychom vám poslali nabídku, zboží vyrobili a doručili a vyřídili platbu. Právním základem je plnění kupní smlouvy a jednání o ní (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). K objednávce z webu se ukládá také čas odeslání a IP adresa, které slouží k ochraně formuláře před zneužitím; právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Dotazy. Když nám zavoláte nebo napíšete s dotazem, zpracováváme údaje, které nám sdělíte, abychom vám mohli odpovědět. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), u obecných dotazů náš oprávněný zájem na tom, abychom vám mohli odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Účetnictví a reklamace. Údaje o prodeji (jméno, adresa, zboží, cena, platba, u podnikatelů IČO a DIČ) uchováváme kvůli povinnostem podle účetních a daňových předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a kvůli vyřízení reklamací a obraně právních nároků, což je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Technické údaje při návštěvě webu. Server webu zaznamenává IP adresu, typ prohlížeče, čas a navštívenou stránku. Slouží to k zabezpečení webu a ochraně před zneužitím. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Údaje k objednávce nám poskytujete dobrovolně, bez nich ale objednávku vyřídit nemůžeme. Údaje potřebné k vyúčtování vyžadují daňové předpisy.

Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu pro reklamní účely. Přístup k nim mohou mít jen ti, kdo se podílejí na vyřízení objednávky nebo na provozu webu: dopravce, kterému předáme jméno, doručovací adresu a telefon kvůli doručení zásilky, poskytovatel webhostingu, poskytovatel e-mailové schránky a správce webu, který zajišťuje jeho technický provoz a zálohy. Pokud nám to ukládá zákon, předáváme údaje orgánům veřejné moci. Údaje z objednávek nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z objednávek uchováváme 3 roky od jejich vyřízení, kvůli případné reklamaci a doložení průběhu objednávky, a potom je smažeme.
• Dotazy uchováváme jen po dobu potřebnou k jejich vyřízení a navazující komunikaci.
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu, kterou ukládají účetní a daňové předpisy (u daňových dokladů 10 let).
• Technické záznamy o návštěvě webu uchováváme jen po dobu nutnou k zajištění jeho bezpečnosti.

Cookies a košík

Web nepoužívá analytické, reklamní ani jiné sledovací cookies. Proto po vás nežádáme souhlas s cookies. Videa z YouTube se načtou až po kliknutí na přehrání; teprve potom YouTube (Google) získá vaši IP adresu a může ukládat údaje ve vašem prohlížeči. Obsah košíku si web ukládá jen ve vašem prohlížeči (v jeho místním úložišti) a na server ho odešle až s objednávkou.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů, které už nejsou potřeba nebo byly zpracovány protiprávně,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Abychom údaje nevydali někomu jinému, můžeme si přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele.

K automatizovanému rozhodování ani profilování nedochází.

Tyto zásady platí od 18. 10. 2026.