Česká ruční výroba zavazadel na motorky - od roku 1994 +420 608 429 127

Úvod › Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Dušan Trávníček · se sídlem Dlouhá 351/37, 795 01 Stará Ves · IČO 12673382 · DIČ CZ6406132282

Zapsán v živnostenském rejstříku, příslušný živnostenský úřad: Městský úřad Rýmařov. Dílna: Potočná 117/33, 795 01 Stará Ves. Účel: prodej výrobků značky LOJZO prostřednictvím on-line obchodu na adrese www.lojzo.cz.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi Dušanem Trávníčkem (dále jen „prodávající“) a kupujícím při koupi výrobků značky LOJZO prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.lojzo.cz nebo po telefonu.

1.2. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před obchodními podmínkami.

1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na kupující, kteří jednají v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. S nimi se podmínky sjednávají individuálně.

1.4. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Prezentace výrobků na webu má informativní charakter a není návrhem na uzavření kupní smlouvy. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

2.2. Ceny výrobků jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a platí po dobu, kdy jsou na webu zobrazeny. K ceně se připočítává poštovné, případně dobírečné. Jejich výši, způsob dopravy a předpokládaný termín dodání sdělí prodávající kupujícímu v nabídce podle bodu 2.4, tedy dříve, než kupující nabídku přijme.

2.3. Kupující může objednat přes košík na webu bez registrace, nebo telefonicky. Na stránce výrobku vloží výrobek tlačítkem do košíku, v košíku může upravit počet kusů a v objednávkovém formuláři vyplní jméno a příjmení, telefon, e-mail, doručovací adresu a způsob platby, případně poznámku (například typ motorky nebo úpravy na míru). Před odesláním může údaje v košíku i ve formuláři zkontrolovat a opravit. Objednávku odešle tlačítkem „Odeslat objednávku“.

2.4. Objednávka odeslaná z webu nebo sdělená telefonicky je nezávazná. Prodávající na ni odpoví nabídkou e-mailem, ve které uvede celkovou cenu včetně poštovného a případného dobírečného, způsob dopravy a předpokládaný termín dodání, a přiloží k ní text těchto obchodních podmínek. Kupní smlouva vzniká, když kupující nabídku přijme, a to odpovědí na e-mail nebo telefonicky. Přijetím nabídky se kupující zavazuje kupní cenu zaplatit. Do té doby může kupující objednávku kdykoli zrušit, stačí to prodávajícímu napsat nebo zavolat.

2.5. Po uzavření smlouvy zašle prodávající kupujícímu potvrzení e-mailem.

2.6. Nemůže-li prodávající některý z požadavků v objednávce splnit, nabídne kupujícímu jinou variantu. I v takovém případě smlouva vzniká až souhlasem kupujícího.

2.7. U výrobků upravených nebo šitých na míru dohodne prodávající s kupujícím rozsah úprav, cenu a termín individuálně. U takových výrobků vzniká smlouva podpisem písemné smlouvy, kterou si kupující před samotnou výrobou prostuduje a stvrdí svým podpisem. Prodávající je oprávněn požadovat zálohu; její výši a splatnost uvede v nabídce a záloha se započte na kupní cenu.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Kupní cenu a poštovné může kupující uhradit:

3.2. Při bezhotovostní platbě je závazek kupujícího zaplatit kupní cenu splněn okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

3.3. Prodávající je plátcem DPH. Daňový doklad (fakturu) vystaví podle platných předpisů a na vyžádání ho zašle elektronicky.

4. Doprava a dodání

4.1. Způsob dopravy a předpokládaný termín dodání sdělí prodávající v nabídce podle bodu 2.4. Je-li způsob dopravy sjednán na zvláštní žádost kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

4.2. Kupující je povinen zásilku převzít.

4.3. Kupující nabývá vlastnické právo k výrobku zaplacením celé kupní ceny.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Spotřebitel má právo od kupní smlouvy uzavřené přes web, e-mailem nebo telefonicky odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku).

5.2. Odstoupení stačí ve lhůtě odeslat dopisem nebo e-mailem na kontaktní údaje v bodě 8.4. Spotřebitel může použít vzorový formulář uvedený níže, není to však povinné.

5.3. Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu na adresu dílny do 14 dnů od odstoupení. Lhůta je zachována, pokud zboží odešle před jejím uplynutím. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

5.4. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Jiným způsobem jen se souhlasem spotřebitele a bez dalších nákladů pro něj. Platbu na dobírku vrátí na bankovní účet, který mu spotřebitel sdělí. Zvolil-li spotřebitel jiný než nejlevnější způsob dodání, který prodávající nabízí, vrátí prodávající náklady na dodání jen ve výši nejlevnějšího způsobu. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že ho odeslal.

5.5. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než je nutné k seznámení s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností (§ 1833 občanského zákoníku).

5.6. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku), například výrobku upraveného nebo ušitého na míru podle jeho motorky.

5.7. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (vyplňte a odešlete jen v případě, že chcete od smlouvy odstoupit). Oznámení o odstoupení od smlouvy:

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

6.1. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem, zejména ustanoveními § 2099 a násl. a u spotřebitele § 2158 a násl.

6.2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

6.3. Má-li věc vadu, může spotřebitel požadovat podle své volby její opravu, nebo dodání nové věci, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy může požadovat, pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené době či bez značných obtíží pro spotřebitele, pokud se vada projevuje opakovaně, pokud je podstatným porušením smlouvy, nebo pokud je zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele (§ 2169 až 2171 občanského zákoníku).

6.4. Vadou není opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.

6.5. Kupující uplatní vadu u prodávajícího telefonicky, e-mailem nebo osobně v dílně, nejlépe hned po jejím zjištění. Pomůže popis vady a fotografie. Reklamované zboží lze předat osobně v dílně nebo zaslat na její adresu. Náklady na převzetí věci k odstranění vady nese prodávající.

6.6. Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení požaduje a jaké jsou jeho kontaktní údaje. Po vyřízení mu vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

6.7. Reklamaci spotřebitele prodávající vyřídí včetně odstranění vady nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě, a spotřebitele o vyřízení informuje. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

7. Stížnosti, mimosoudní řešení sporů a dozor

7.1. Stížnosti vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailu dusanlojzo@seznam.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle na e-mail kupujícího.

7.2. Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci. Návrh se podává nejlépe online formulářem na stránce coi.gov.cz/informace-o-adr.

7.3. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

7.4. Prodávající je oprávněn k prodeji výrobků na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, řídí se českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

8.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí místo něj ustanovení, jehož smysl se mu co nejvíce přibližuje. Platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.

8.3. Prodávající uzavřenou smlouvu včetně obchodních podmínek archivuje v elektronické podobě a třetím osobám ji nezpřístupňuje. Jak prodávající zachází s osobními údaji, popisuje stránka Ochrana osobních údajů.

8.4. Kontaktní údaje prodávajícího: Dušan Trávníček, Dlouhá 351/37, 795 01 Stará Ves (adresa pro doručování), dílna Potočná 117/33, 795 01 Stará Ves, telefon +420 608 429 127, e-mail dusanlojzo@seznam.cz.

Tyto obchodní podmínky platí od 18. 10. 2026.